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Microsoft 365 · Azure · Dynamics · Copilot

Una hoja de ruta Microsoft única: diseño, migración y operación

Alineamos Microsoft 365, Azure, identidad y operaciones en un solo hilo de entrega: para que migraciones, postura de seguridad y operación día dos mantengan una historia con responsable claro, no una sucesión de proyectos y socios desconectados.

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Microsoft solutions purchased through Trucell

Organisations where we have documented Microsoft 365 engagement: productivity and collaboration (Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint): or broader Microsoft portfolio delivery invoiced through Trucell, where consent and delivery records support publication.

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Cribado rápido de encaje

  • Se necesita un dueño único para decisiones de Microsoft 365, Azure, identidad y seguridad.
  • Alcance de migración, Copilot o Dynamics en los próximos 90 a 180 días.
  • Gobernanza, compras o reporting de directorio deben alinearse con las entregas.

Si solo necesita soporte de tickets ad hoc y ningún dueño de hoja de ruta, el alcance completo de soluciones Microsoft de Trucell puede ser más de lo que necesita ahora: parta por consultoría Microsoft 365 o soporte de TI.

Qué hay debajo de soluciones Microsoft

Trucell diseña y entrega en todo el cloud de Microsoft, no SKUs aislados. En miles de endpoints gestionados, cada pilar se vincula a proyectos nombrados y operación continua, con documentación y responsabilidad alineadas a sectores regulados y pymes medianas.

  • Thor Specialties

    Migración de Dynamics Solomon a Dynamics 365 Business Central.

  • Quantum Radiology

    Despliegue corporativo de SharePoint para estandarizar colaboración y acceso a contenido.

  • Coplex Construction

    Implementación de SharePoint y OneDrive para estandarizar documentos y colaboración.

  • Trabajo moderno e identidad

    Microsoft 365, Entra ID, Intune, Teams, Exchange y SharePoint: migraciones, endurecimiento, preparación para Copilot y gobernanza del ciclo de vida. Parta por nuestra consultoría Microsoft 365 cuando necesite una lista de proyecto clara y entrega.

  • Nube e híbrido en Azure

    Landing zones, cargas, conectividad y patrones de Azure Virtual Desktop alineados con identidad y respaldo. Nuestro equipo de cloud mantiene arquitectura, costo y recuperación en una sola narrativa.

  • Seguridad y Zero Trust

    Acceso condicional, postura de endpoints y monitoreo acordes a su sector, no un “proyecto de seguridad” aparte de M365. Se integra con servicios de seguridad gestionados y diseño de red donde coinciden tráfico e identidad.

  • Datos, respaldo y resiliencia

    Protección de tenant e infraestructura para que restauraciones y retención se prueben, no se asuman. Vea respaldo y recuperación para patrones Veeam, Datto y alineados a Microsoft 365.

  • Dynamics 365 y Business Central

    CRM, ERP y despliegues de línea de negocio con identidad, flujos de datos e integraciones acordados antes del go live, para que finanzas y operaciones no reciban sorpresas tras el corte.

  • Voz y Teams Phone

    VoIP y Teams Phone: rutas de carrier, PBX o Teams, teléfonos y grabación donde aplique, alineados con Entra y colaboración, no una isla de telefonía.

Entregado con el resto de Trucell

El trabajo Microsoft no va en silo. Conectamos proyectos con service desk, monitoreo, compras y reporting ejecutivo para que los mismos hechos aparezcan en operaciones, seguridad y directorio.

  • TI gestionada y gestión de servicios

    Soporte de TI con HaloPSA, NinjaOne y disciplina operativa, para que cambios en Entra, endpoints o cloud lleguen con tickets y evidencia, no conocimiento tribal.

  • Gobernanza estratégica respaldada por fabricantes

    Servicio gestionado estratégico para hojas de ruta y revisiones; alianzas (p. ej. NetApp, NinjaOne) donde almacenamiento y visibilidad de endpoints sostienen su parque Microsoft.

  • Coexistencia y migración desde otras plataformas

    No solo nativo Microsoft: ayudamos a equipos en Google Workspace a planear coexistencia, límites y corte junto con la entrega de Microsoft 365.

Dónde la adopción Microsoft aún se fractura

El stack es amplio. Sin un hilo único aparecen herramientas duplicadas, dueños poco claros y auditorías que muestran brechas que todos sospechaban.

  • Azure crece por proyecto mientras Entra y M365 siguen en valores por defecto; identidad y costo duelen en la renovación.
  • Dynamics o Copilot arrancan mientras respaldo y etiquetas siguen “para después”.
  • Varios socios cada uno con un trozo; nadie tiene el diagrama que explica cómo encaja todo cuando algo falla a las 2 a.m.

El modelo Trucell es una narrativa de entrega responsable en Microsoft 365, Azure, seguridad y operaciones, para que “¿quién opera esto?” tenga respuesta antes del próximo pedido.

Cómo trabajamos

Ya sea migración, plataforma nueva o mejoras en operación estable, la cadencia es consistente: entender, diseñar, implementar y gobernar con evidencia.

  1. Descubrir y priorizar

    Cargas de trabajo, bordes de identidad, licenciamiento, riesgo y qué significa “listo” en su sector. Entregables que puede llevar a finanzas y directorio.

  2. Arquitectura objetivo

    Patrones Azure y M365, líneas base de seguridad e integraciones, escritos como decisiones, no solo diapositivas.

  3. Implementar y adoptar

    Entrega por fases con control de cambios, capacitación y plan de corte. Voz y despliegues de apps en el mismo hilo donde corresponde.

  4. Operar y mejorar

    Estado operativo bajo TI gestionada y seguridad, con revisiones que cierran brechas en lugar de abrir otras.

Cuando el stack Microsoft es coherente, y cuando no

Coherente significa una hoja de ruta, dueños nombrados y prueba cuando algo falla. Incoherente son lanzamientos brillantes sobre bases frágiles.

Coherente

  • Licenciamiento, identidad, gasto en cloud y recuperación ligados a resultados nombrados.
  • Ejecutivos ven el mismo riesgo que operaciones y seguridad.
  • Cambios en Microsoft 365 y Azure pasan por un solo hilo de gestión de servicios.

Incoherente

  • Copilot o Dynamics entra en producción con acceso de invitados y límites de datos aún difusos.
  • Los recursos en Azure se multiplican sin etiquetado ni guardrails de costo que alguien defienda.
  • El directorio oye de Microsoft por un incidente, no por una revisión planificada.

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¿Necesita una hoja de ruta Microsoft con un solo responsable?

Profundidad de entrega en organizaciones australianas: despliegues de Dynamics y SharePoint, identidad y voz integrados, con el mismo hilo de servicio que operamos tras el go live.

Cuéntenos qué opera hoy (M365, Azure Dynamics, voz) y cómo se ve “bien” en doce meses; mapearemos servicios, proyectos y responsabilidad. Sin obligación: una recomendación clara para actuar.

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¿Prefiere hablar ahora?+56 2 2581 4440…

Preguntas frecuentes

Preguntas típicas de planificación y gobernanza antes de definir alcance Microsoft.

¿Puede Trucell respaldar Microsoft 365 y Azure en una misma línea de entrega?

Sí. Coordinamos Microsoft 365, Azure, identidad, endpoints y dependencias de seguridad en un solo camino para reducir riesgo de traspaso.

¿Cómo gestionan el riesgo de migración y la continuidad del negocio?

Etapa las migraciones con ventanas de despliegue, plan de reversión y controles de impacto al usuario para que colaboración, identidad y procesos se mantengan estables.

¿Apoyan requisitos de gobernanza y compras en proyectos Microsoft?

Sí. Entregamos recomendaciones listas para alcance y vías de cotización que alinean diseño técnico con gobernanza, propiedad y compras.

¿Puede incluir soporte gestionado después del go live?

Sí. Podemos continuar con soporte gestionado tras el despliegue para que la operación tenga dueño claro y el control de cambios sea consistente.

¿Qué problema resuelve un encargo de soluciones Microsoft?

Los equipos chocan cuando migraciones, identidad, endpoints y huella Azure se negocian en hilos separados sin dueño ni intención de reversión clara. Un encargo alinea alcance a resultados de negocio (confiabilidad de colaboración, postura de seguridad, costo predecible) y deja explícitos diseño, despliegue y traspaso a operación.

¿Qué aporta Trucell frente a su equipo interno u otro socio?

Aportamos profundidad de entrega en Microsoft 365, Azure, identidad y endpoints con responsabilidad respaldada por HaloPSA donde contrata servicios gestionados. Su equipo interno sigue siendo autoridad en aplicaciones de negocio y política; documentamos qué operamos, qué retiene usted y cómo fluyen cambios e incidentes juntos.

¿Qué soporte va incluido tras migración o despliegue?

El alcance se acuerda por proyecto: ventanas de hipercuidado, propiedad operativa de capas gestionadas, mapas de escalamiento y cadencia de reportes. Donde Trucell provee TI o seguridad gestionada, el enrutamiento de tickets y severidad coincide con lo acordado antes del go live, no inventado en la primera incidencia.

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Industrias, socios y líneas de servicio; la mayoría de soluciones Microsoft tocan más de una.

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